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Un projet en tête ? Commençons par en parler.

Site à repenser, produit à construire, process à automatiser,
décrivez-nous la situation telle qu'elle est. On revient vers vous avec un premier retour concret sous 24h ouvrées.

COORDONNÉES

Écrivez-nous, ou passez un appel.

Le premier échange est gratuit et sans engagement - il sert surtout à vérifier qu'on est le bon partenaire pour votre projet.

Emailinfos@novatrixsys.com
Téléphone / WhatsApp+225 07 00 00 00 01
Basé àAbidjan, Côte d'Ivoire
Disponibilité Lundi–Vendredi, 9h–18h GMT
Samedi, 9h–14h GMT
APRÈS L'ENVOI

Ce qui se passe une fois votre message reçu.

01

Accusé de réception

Vous recevez une confirmation immédiate - votre message n'est jamais perdu dans une boîte mail.

Immédiat
02

Premier retour

Un membre de l'équipe revient vers vous sous 24h ouvrées, avec des questions précises ou une proposition de créneau d'appel.

Sous 24h ouvrées
03

Appel de cadrage

Un échange de 30 à 45 minutes pour comprendre votre activité, vos contraintes et ce que le projet doit accomplir concrètement.

30-45 min · Gratuit
04

Proposition écrite

Périmètre, planning et budget chiffrés sous 3 après l'appel. Rien ne démarre en production tant que ce document n'est pas validé.

Sous 3 jours
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ZONES D'INTERVENTION

Depuis Abidjan, pour toute la sous-région.

La majorité des projets se pilotent à distance. Un déplacement ponctuel reste possible pour les projets qui le justifient.

AbidjanBouakéYamoussoukro DakarAccraLomé
QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu'on nous demande avant le premier appel.

Non. L'appel de cadrage initial est gratuit et sans engagement - il sert à vérifier ensemble que le projet et l'agence sont un bon match.

Un premier retour est envoyé sous 24h ouvrées maximum après réception de votre message.

Un budget indicatif existe selon le type de projet (site vitrine, plateforme SaaS, automatisation etc.), mais il est toujours discuté et ajusté après le cadrage plutôt qu'imposé d'avance.

Non, pas du tout. Beaucoup de projets démarrent avec une idée encore floue. le premier appel sert justement à clarifier le besoin ensemble.

Oui. La plupart des échanges se font à distance, ce qui permet d'accompagner des clients basés ailleurs en Afrique de l'Ouest ou au-delà.

Oui, une proposition chiffrée est fournie sans frais après l'appel de cadrage, dès lors que le périmètre du projet est suffisamment clair.

Pour un incident sur une plateforme déjà en production et suivie par l'agence, un canal prioritaire est communiqué directement aux clients actifs.