Accusé de réception
Vous recevez une confirmation immédiate - votre message n'est jamais perdu dans une boîte mail.
ImmédiatSite à repenser, produit à construire, process à automatiser,
décrivez-nous la situation telle qu'elle est. On revient vers vous avec un premier retour concret sous 24h ouvrées.
Le premier échange est gratuit et sans engagement - il sert surtout à vérifier qu'on est le bon partenaire pour votre projet.
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ImmédiatUn membre de l'équipe revient vers vous sous 24h ouvrées, avec des questions précises ou une proposition de créneau d'appel.
Sous 24h ouvréesUn échange de 30 à 45 minutes pour comprendre votre activité, vos contraintes et ce que le projet doit accomplir concrètement.
30-45 min · GratuitPérimètre, planning et budget chiffrés sous 3 après l'appel. Rien ne démarre en production tant que ce document n'est pas validé.
Sous 3 joursPour un premier contact écrit, avec le temps de bien poser votre besoin.
infos@novatrixsys.comPour une question rapide ou un projet déjà bien cadré dans votre tête.
+225 07 00 00 00 01Le canal le plus rapide pour un échange informel avant de passer au formulaire.
Ouvrir la discussion →La majorité des projets se pilotent à distance. Un déplacement ponctuel reste possible pour les projets qui le justifient.
Non. L'appel de cadrage initial est gratuit et sans engagement - il sert à vérifier ensemble que le projet et l'agence sont un bon match.
Un premier retour est envoyé sous 24h ouvrées maximum après réception de votre message.
Un budget indicatif existe selon le type de projet (site vitrine, plateforme SaaS, automatisation etc.), mais il est toujours discuté et ajusté après le cadrage plutôt qu'imposé d'avance.
Non, pas du tout. Beaucoup de projets démarrent avec une idée encore floue. le premier appel sert justement à clarifier le besoin ensemble.
Oui. La plupart des échanges se font à distance, ce qui permet d'accompagner des clients basés ailleurs en Afrique de l'Ouest ou au-delà.
Oui, une proposition chiffrée est fournie sans frais après l'appel de cadrage, dès lors que le périmètre du projet est suffisamment clair.
Pour un incident sur une plateforme déjà en production et suivie par l'agence, un canal prioritaire est communiqué directement aux clients actifs.